المركز الإعلامي اتصل بنا الأسئلة الشائعة حقوق النشر إمكانية الوصول الشروط والأحكام إخلاء المسؤولية وعد حكومة دولة الإمارات معادلة إسعاد المتعاملين دليل خدمات وزارة الاقتصاد سياسة الخصوصية الوظائف المصطلحات
تتعاون مع الجهات المسؤولة عن حماية المستهلك لتطبيق القرارات المتعلقة بالتوعية الاستهلاكية.
تعاميم وزارة الاقتصاد بشأن الأعمال والمهن غير المالية المحددة للمنشآت العاملة بالدولة
من المناسب تقديم شكوى عندما يقوم البائع / بائع التجزئة بأحد الإجراءات التالية:
ما هي الاستراتيجيات التي يمكن للشركات استخدامها لبناء الولاء للعلامة التجارية والحفاظ عليه بين عملائها؟
المساعدة والدعم الوظائف تواصل مع معالي الوزير المحادثة الفورية اتصل بنا
يهدف هذا الإجراء إلى حماية حقوق المستهلكين، وتجار التجزئة والمصنعين، وكذلك الحفاظ على استقرار السوق.
تركز الأبحاث في هذا المجال على سلوك التسوق عبر الإنترنت، وسهولة استخدام موقع الويب، وتأثير المراجعات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
مجموعات التركيز: تتضمن مجموعات التركيز جمع مجموعة صغيرة من المشاركين للمشاركة في مناقشات حول مواضيع أو منتجات محددة.
يحمي القانون هنا خصوصية وأمن بيانات المستهلك ويمنع استخدامها لأغراض الترويج والتسويق.
حماية خصوصية المستهلك وأمن بياناته وعدم استخدامها في أغراض الترويج والتسويق
· اتخاذ الترتيبات اللازمة للتعامل مع كبار السن وأصحاب الهمم أو المصابين بأمراض مزمنة لتلقي خدمات مناسبة حسب الحاجة؛
إذا واجهت أي مشاكل أو شعرت بأنك عوملت بشكل غير منصف، يمكنك تقديم شكوى للحصول على مساعدة من الجهة الحكومية ذات الصلة بناءً على طبيعة شكواك.
يتعيّن على شركات التوزيع إعداد قواعد ممارسة خاصة بفصل الخدمة بموجب التراخيص الممنوحة لها، وذلك للمتعاملين المخالفين الذين لم يقوموا بدفع فواتيرهم التي تنص على سياسات وإجراءات فصل خدمات الماء والكهرباء عن المتعاملين المخالفين.